Dian cuenta con el apoyo y los consejos de Amílcar, un dúo que vincula armoniosamente juventud y experiencia. Fotos. Artemio Leyva.La juventud viene conquistando espacios bien ganados como parte del relevo que presupone la sustitución de una generación por otra, la cual tiene un protagonismo significativo en el desempeño de los más diversos compromisos vinculados a las demandas del desarrollo del modelo socialista cubano.

Por ese camino transita Dian Pupo Toppes integrado a la pareja de instaladores y reparadores de teléfonos en el centro de la Empresa de Telecomunicaciones de Cuba (ETECSA), ubicado en el municipio de Calixto García, quien resulta reconocido por sus compañeros y clientes como un joven laborioso, responsable y sencillo.

“Al concluir el Servicio Militar General, a finales del 2008, acudí de inmediato a la Dirección de Trabajo y de Seguridad Social a inscribirme en la reserva laboral, sin la más mínima sospecha de que muy pronto me harían una oferta para pasar un curso que me abrió las puertas a una plaza vinculado a los servicios de telefonía”, señaló Pupo Toppes.

La superación constante ha sido la máxima que ha guiado el desempeño de este joven: “Mucho ha contribuido en mi preparación Amílcar Diéguez, a quien considero como mi padre y quien me ayuda a buscar soluciones a los más complejos problemas técnicos. En mi actuar diario, al lado de él, tengo siempre el mejor consejo y la mejor orientación de sus más de 20 años de experiencia como fundador de ETECSA en este territorio”.

A punto de partir para cumplir con las exigencias del día.La pareja de técnicos en reparación e instalación de servicios telefónicos acudió a extender la cooperación solidaria luego del paso del huracán Sandy por Santiago de Cuba en el 2008 y Mattew por el extremo Este de Guantánamo en los que laboraron extensas jornadas para devolver los servicios de telefonía a la población de los territorios dañados por el paso de esos fenómenos meteorológicos.

“Ambas asistencias solidarias fueron la mejor escuela que he recibido. Cuando el azote del huracán Sandy, apenas hacía un mes que había iniciado mis labores como instalador- reparador y tuve que enfrentar y dar solución a problemas técnicos en un terreno irregular donde los riesgos eran mucho mayores y por tanto había que asumirlo con voluntad, y mucha precaución, aún cuando tenía a mi lado un experimentado trabajador de la telefonía como es Amílcar.

A las quejas e inquietudes de los clientes, agrega Dian, dedicamos toda la atención en cualquier lugar que sea, ellos son nuestra razón de ser, y aún cuando damos una respuesta de solución técnica siempre se impone el diálogo para recomendar y orientar la conducta en el uso de los dispositivos de la telefonía fija, móvil o alternativa ya que hoy la necesidad de comunicación es mayor que nunca”.

Pupo Toppes es un ejemplo de modestia y entrega al trabajo, cualidades que cultiva en su comunidad de Jagüeyes al lado de vecinos y seres queridos.